外付けハードドライブがカチカチ音を立て始め、Windows がスキャンして修復するよう何度も求めてきます。写真や書類を失うのが心配ですが、あまり技術に詳しくありません。データ復旧にお金を払う前に、初心者でも扱いやすく、安全に試せるハードドライブ修復ソフトはありますか？
最初に使うツールを1つだけ選ぶなら、おそらくDisk Drillを選びます。主な理由は、これが復旧を最優先にしているからで、ドライブの挙動がおかしいときにはそれがとても重要です。多くの修復ツールは、ディスクがすでに不安定な場合に状況を悪化させることがあるため、通常はまずファイルを取り出して、その後でドライブの修復を考えるほうが賢明です。
また、Disk Drillは不調なドライブの扱いに慣れていない場合でもかなり使いやすいです。外付けハードドライブ、USBメモリ、メモリーカード、内蔵ドライブに対応しているため、デバイスごとに別のユーティリティを使い分ける必要がありません。
ほとんどの初心者向け: Disk Drill
Windowsでドライブをフォーマットする必要があると表示された場合、ファイルシステムがRAWと表示される場合、ファイルが消えた場合、または何かを誤って削除してしまった場合に、まず最初に試すのがこれです。高速スキャンとディープスキャンを実行でき、復元前にファイルをプレビューできるほか、故障しかけているドライブを直接何度もスキャンしないようにディスクイメージを作成することもできます。また、S.M.A.R.T.の健全性情報も表示されるため、ソフトウェアやファイルシステムの問題なのか、それともハードウェアのより深刻な問題なのかを見分けるのに役立ちます。
長所
- 初めて使う人でも十分に簡単です。
- 削除されたファイル、フォーマット済みドライブ、RAWドライブ、破損したディスクの復旧に適しています。
- ファイルを復元する前にディスクイメージを作成できます。
- S.M.A.R.T.監視機能が含まれています。
- Windowsの無料版では最大100MBまで復元できます。
短所
- パーティションテーブルやブートセクターの修復はできません。
- 本格的な復旧作業には有料版が必要です。
より多機能なディスクツールボックスが欲しいなら: DiskGenius
DiskGeniusは、問題が単純なファイル復旧を超える場合により適しています。パーティション管理、失われたパーティションの復旧、クローン作成、ファイル復旧、そして基本的な修復作業の一部に対応しています。パーティションが消えた場合、ファイルシステムが破損している場合、または何かを変更する前にドライブをクローンしたい場合に便利です。
これはDisk Drillほど親しみやすくはなく、特にこうした作業に慣れていない場合はそうですが、すべてをコマンドラインで行おうとするよりはずっと簡単です。
長所
- 復旧、パーティション修復、クローン作成、バックアップツールが含まれています。
- 失われたパーティションの再構築に役立ちます。
- RAIDと仮想ディスクに対応しています。
- ディスク健全性チェックと不良セクターテストがあります。
短所
- より優れた高度な機能の一部は有料です。
- インターフェースは最初は少し複雑に感じるかもしれません。
ドライブの健全性テスト向け: SeaTools
SeaToolsは、ドライブ自体が故障しつつあるかどうかを見極めたいときに使うツールです。無料で、短時間テストと長時間テストを実行でき、S.M.A.R.T.の状態を確認でき、ハードウェアの問題とファイルシステムの問題を切り分けるのに役立ちます。ドライブに物理的な問題がある可能性が少しでもあるなら、修復を試みる前に最初に確認するのに適しています。
長所
- 無料です。
- 基本診断と拡張診断を簡単に実行できます。
- Seagateだけでなく、多くのドライブブランドで動作します。
- 修復を試みる前の妥当な第一歩です。
短所
- ファイルの復旧はできません。
- パーティションを修復したり、失われたデータを取り戻したりはできません。
私がやらないほうがいいと思うのは、修復ツールを次々に実行して、どれかがうまくいくことを期待することです。ドライブに大事なファイルがあるなら、まず復旧するかバックアップを取ってください。データが安全になってから、ドライブが健全であることを確認したうえで、論理的な問題の修復を検討しましょう。
ドライブが物理的な故障の兆候を示している場合は、別の対応が必要です。カチカチ音や擦れるような音、極端に遅い読み取り、ドライブを開くとWindowsがフリーズする、突然の切断、I/Oエラー、または再割り当て済みセクターや保留中セクターに関するS.M.A.R.T.警告は、すべて危険な兆候です。その段階で修復スキャンを何度もかけ続けないでください。
- 重要なファイルはできるだけ早くコピーまたは復旧してください。
- ドライブが不安定なら、他のことをする前に完全なディスクイメージを作成してください。
- データの安全を確保したらドライブを交換してください。物理的な摩耗は自然には直りません。
- ドライブがまったく検出されない、または異常な機械音を出している場合は、自力でのツール使用は避けて、専門のデータ復旧サービスに相談してください。ソフトウェアでは故障したヘッド、モーター、またはコントローラ基板は修復できませんが、専門ラボならデータを復旧できる可能性があります。
とりあえず今はそのドライブを取り外し、写真や書類が大事なら Windows で「スキャンして修復」をクリックしないでください。その表示は無害に聞こえますが、ファイルシステムに変更を加える可能性があり、カチカチ音がするドライブでは変更は多いほどよいのではなく、少ないほどよいのです。
修復ツールを試す前に Disk Drill のようなものを使うという大まかな方向性には賛成ですが、ここで 修復 という言葉には注意が必要です。初心者向けのソフトは、壊れたファイルシステム、削除されたフォルダ、または Windows がまだ読み取れるドライブからファイルを復元する助けにはなります。物理的にカチカチ音がしているドライブを直すことはできません。技術に詳しくないユーザーにとって、最も簡単で安全な手順は次のとおりです。一度接続して表示されるか確認し、最も重要なファイルを別のドライブに復元またはコピーして、そこでやめる。同じ外付けドライブには復元しないでください。
カチカチ音が一定で大きい、またはドライブが何度も切断される場合は、ドライブの状態がさらに悪化する前に、DIY ソフトは使わず復旧業者に見積もりを依頼するほうがよいでしょう。1回か2回だけカチッと鳴って今も普通に表示されるだけなら、Disk Drill はおそらく初心者向けの選択肢の中でも使いやすい部類です。というのも、いきなり大量のパーティションツールを突きつけるのではなく、スキャンやファイルのプレビューを案内してくれるからです。ただし、魔法の修復ボタンではなく、まずは復旧ソフトとして考えてください。
数分おきに接続し直して直ったかどうかを何度も確かめないでください。そうした繰り返しのスピンアップは故障しかけた外付けドライブに大きな負担をかけますし、カチカチという音がしているなら、これはそもそも修復ソフトで解決する問題ではない可能性を示す手がかりです。まだマウントされるなら、初心者にやさしい選択肢はDisk Drillです。パーティション修復ツールより案内がわかりやすいからです。ただし、まず別のドライブを用意し、復旧先はそのドライブにしてください。不具合のあるドライブへ戻してはいけません。Windowsでそのドライブを開こうとするとフリーズする、ドライブが消える、またはカチカチ音が続く場合は、そこで止めて長時間のスキャンは実行しないでください。その段階では、最も簡単な選択肢はおそらくソフトではなく、DIYの試みで復旧可能なドライブをさらに悪化させる前に、復旧業者の見積もりを取ることです。
