Apaguei acidentalmente vários vídeos importantes do meu cartão SD enquanto tentava liberar espaço, e preciso de ajuda para recuperá-los rapidamente. O cartão foi usado na minha câmera, e estou preocupado com a possibilidade de os arquivos terem sido perdidos para sempre. Se alguém souber a melhor maneira de recuperar vídeos apagados de um cartão SD ou qual software realmente funciona, eu realmente agradeceria o conselho.
Perder um vídeo de que você precisava é péssimo todas as vezes. Isso já aconteceu comigo com imagens de um evento de família, e o pior erro teria sido continuar usando o cartão como se nada tivesse acontecido.
Se o seu clipe sumiu porque você o excluiu, formatou o cartão ou a sua câmera começou a mostrar erros no cartão, pare de gravar qualquer coisa nele. Neste momento, a melhor atitude é evitar piorar o dano.
Primeira coisa, retire o cartão
Tire o cartão de memória da câmera.
Não grave mais vídeos. Não tire fotos. Não formate o cartão de novo. Cada nova gravação sobrescreve os dados antigos que você quer recuperar.
E sim, se a sua câmera permite conectar via USB, eu ainda assim não usaria isso para este caso. Tive mais sorte com um leitor de cartões comum. Menos problemas estranhos de comunicação.
Verifique se o seu computador ainda o reconhece
Coloque o cartão em um leitor de cartões e conecte-o ao seu computador.
Se o Windows mostrar o cartão, mesmo que ele pareça corrompido, ilegível, RAW ou não alocado, o software de recuperação ainda terá algo com que trabalhar.
Se ele não aparecer no Explorador de Arquivos, abra o Gerenciamento de Disco e procure por ele lá. Já vi cartões aparecerem ali mesmo quando o Explorador age como se eles não existissem. Se o Gerenciamento de Disco o reconhecer, suas chances ainda são boas.
As ferramentas comuns de recuperação deixam passar muito vídeo de câmera
É aqui que as pessoas perdem tempo.
Muitos aplicativos de recuperação funcionam bem com fotos, PDFs, arquivos de escritório e coisas assim. Vídeo de câmera é outro tipo de bagunça. Em muitos cartões, a gravação fica dividida em fragmentos pelo armazenamento, às vezes em um número enorme de partes separadas. GoPros, drones, dashcams, câmeras mirrorless, action cams, tudo isso torna a recuperação mais difícil.
Eu costumo indicar o Disk Drill quando os arquivos perdidos são vídeos de câmera.
O principal motivo é o modo Advanced Camera Recovery. Ele foi feito para remontar gravações fragmentadas em vez de fazer uma busca superficial por cabeçalhos e torcer pelo melhor. Em cartões de GoPro, DJI, Sony, Canon, Nikon, Insta360, dashcams e equipamentos parecidos, isso faz diferença.
O que eu faria
- Instale o Disk Drill.
- Conecte o cartão SD original ao seu computador usando um leitor de cartões.
- Abra o Disk Drill.
- Escolha o cartão de memória na lista. Clique em Search for lost data e depois selecione Advanced Camera Recovery.
- Deixe a varredura terminar. Não interrompa antes da hora.
- Veja a prévia do que ele encontrar.
- Salve os vídeos recuperados em outro lugar.
Essa última parte importa. Não restaure os arquivos no mesmo cartão. Coloque-os no seu disco interno, em um SSD externo ou em qualquer outro lugar.
Quando o software ainda faz sentido
Eu tentaria usar software primeiro se o problema parecer lógico, não físico. Coisas como:
- Você excluiu os arquivos por engano.
- O cartão foi formatado.
- O sistema de arquivos foi corrompido.
- O cartão aparece, mas os arquivos sumiram ou estão corrompidos.
Nesses casos, o software de recuperação muitas vezes consegue resultados se você parou de usar o cartão rápido o suficiente.
Quando eu pararia e entregaria para um especialista
Alguns sinais mostram que é hora de parar com as tentativas em casa.
- O cartão tem dano físico visível.
- Ele esquenta rápido quando você o conecta.
- O seu computador não o detecta de jeito nenhum.
- Ele continua desconectando durante as varreduras.
- A câmera mostra erros relacionados a hardware.
- A gravação vale dinheiro, a confiança de um cliente ou um trabalho que você não pode refazer.
Eu não continuaria mexendo no cartão nesses casos. Tentativas repetidas podem piorar as coisas. Um laboratório de recuperação pode conseguir ler os chips de memória diretamente, o que está muito além das ferramentas normais para uso doméstico.
Se o cartão ainda aparece, pare de usá-lo e faça uma varredura uma vez, com cuidado. Se ele não aparecer, ou começar a agir de forma instável, eu pararia por aí. Isso me salvou de transformar um cartão ruim em um completamente morto.
Pare de usar o cartão SD. Essa parte do @mikeappsreviewer está certíssima.
Uma coisa que eu acrescentaria primeiro: faça uma imagem do cartão antes de escaneá-lo. Eu faria isso antes de tentar a recuperação se os vídeos forem importantes. Uma cópia byte a byte te dá uma chance limpa e mantém o original intacto caso o cartão comece a se comportar de forma estranha. No Windows, USB Image Tool ou HDD Raw Copy Tool funcionam bem. No Mac ou Linux, o dd funciona se você souber o que está fazendo. Passo pequeno, retorno enorme.
Depois, execute a recuperação na imagem, não no cartão, se o seu software oferecer suporte. O Disk Drill é uma escolha sólida para vídeos de câmera apagados, especialmente se o cartão foi formatado ou os clipes ficaram fragmentados.
Além disso, verifique as pastas DCIM e PRIVATE em busca de arquivos ocultos remanescentes. Algumas câmeras deixam arquivos auxiliares ou clipes divididos para trás. Se você vir arquivos THM, XML, IDX ou BDMV, não apague nada disso.
Se os vídeos foram apagados hoje e você não gravou nada novo, as chances de recuperação são boas. Se você continuou gravando após a exclusão, as chances caem rápido.
Se você quiser um passo a passo visual, este tutorial de recuperação de vídeo de cartão SD para arquivos de câmera apagados cobre o processo muito bem.
O principal é: não continue testando aplicativos aleatórios. É assim que as pessoas pioram uma situação ruim.
Retire o cartão e deixe-o em paz. Essa parte @mikeappsreviewer e @jeff acertaram.
Onde eu meio que discordo é em partir direto para tentar um monte de varreduras. Se os vídeos forem realmente importantes, eu primeiro copiaria qualquer coisa que ainda esteja visível normalmente, depois verificaria se a sua câmera criou arquivos proxy ou dividiu os clipes. Muita gente deixa passar pastas fora de DCIM, especialmente em cartões Sony/Canon/Panasonic. Procure em PRIVATE, AVCHD, MP_ROOT, MISC e até em pastas ocultas. Às vezes o vídeo apagado na verdade é só o índice que sumiu e o fluxo ainda está lá.
Além disso, tente o cartão em um leitor diferente antes de presumir corrupção. Leitores baratos são instáveis pra caramba.
Se o cartão estiver legível, então sim, use o Disk Drill e faça uma varredura em busca de arquivos de vídeo excluídos. Eu classificaria os resultados por tipo/tamanho de arquivo e procuraria clipes com durações realistas em vez de restaurar cada fragmento aleatório. Economiza tempo.
Mais uma coisa que as pessoas esquecem: se a sua câmera tiver uma opção interna de recuperar banco de dados de imagens ou reparar cartão, NÃO execute isso ainda. Às vezes ajuda, às vezes sobrescreve metadados de que você precisa.
Se o cartão fizer cliques, desconectar ou sumir no meio da leitura, pare de mexer com ele. Isso já é caso de laboratório, sem brincadeira.
Leitura relacionada aqui também: discussão sobre recuperação de vídeo de cartão SD e dicas para recuperação de arquivos excluídos
Eu acrescentaria uma coisa que os outros só mencionaram de leve: verifique se os vídeos foram realmente “excluídos” pelo banco de dados da câmera, e não apagados do armazenamento. Em alguns cartões Sony, Panasonic e Canon, a lista de clipes quebra enquanto os arquivos .MTS, .MP4 ou .MOV ainda estão lá. Então, antes da recuperação completa, ative os arquivos ocultos no seu computador e inspecione manualmente a profundidade das pastas, não apenas o nível superior.
Discordo um pouco de fazer pré-visualizações de teste demais primeiro. As pré-visualizações podem falhar em vídeos fragmentados e fazer arquivos bons parecerem irrecuperáveis quando não estão.
Disk Drill é uma escolha razoável aqui, especialmente para mídia de câmera.
Prós:
- bom para encontrar arquivos de vídeo excluídos
- pode recuperar de cartões formatados
- interface mais limpa do que a de muitas ferramentas de recuperação
Contras:
- verificações profundas podem levar um tempo
- a pré-visualização nem sempre é confiável para clipes grandes corrompidos
- os melhores resultados dependem muito de os dados terem sido sobrescritos
@jeff, @sognonotturno e @mikeappsreviewer têm razão sobre parar de usar imediatamente. Eu só acrescentaria: se o cartão tiver trabalho pago importante nele, pule a maratona de tentar fazer sozinho e vá direto para um laboratório sem fazer mais leituras se o cartão estiver agindo de forma instável.