Esvaziei acidentalmente a Lixeira no meu laptop com Windows e percebi que excluí alguns arquivos importantes de que ainda preciso. Estou procurando opções seguras de recuperação da Lixeira ou etapas para restaurar arquivos excluídos sem piorar a situação.
Se você esvaziou a Lixeira por engano, não continue usando essa unidade se puder evitar. O arquivo pode não ser apagado fisicamente de imediato. O Windows geralmente apenas marca esse espaço como livre, e o verdadeiro problema começa quando novos dados são gravados por cima.
Primeiro, verifique a Lixeira mais uma vez. É básico, mas vale a pena, especialmente se o arquivo estava dentro de uma pasta que você excluiu. Abra a Lixeira pela área de trabalho, procure o arquivo ou a pasta excluída, clique com o botão direito nela e escolha Restaurar. Se ainda estiver lá, o Windows deve colocá-la de volta no lugar de onde veio.
Se a lixeira realmente estiver vazia, vá com calma e evite gravar qualquer coisa nova nessa unidade. Não instale ferramentas de recuperação nela, não baixe arquivos ali e tente não continuar salvando documentos ou navegando intensamente. Cada nova gravação dá ao Windows outra chance de reutilizar o espaço onde seu arquivo excluído costumava estar.
Antes de usar um software de recuperação, verifique se o Windows já tem um backup do qual você possa restaurar. Vá até a pasta onde o arquivo estava originalmente, clique com o botão direito dentro da pasta e escolha Restaurar versões anteriores. Procure uma versão com data anterior à exclusão, abra-a e copie o arquivo ausente para algum lugar seguro.
Você também pode acessar o Histórico de Arquivos aqui:
Painel de Controle > Sistema e Segurança > Histórico de Arquivos > Restaurar arquivos pessoais
Essa visualização permite navegar por cópias mais antigas de locais comuns com backup, como Documentos, Imagens, Área de Trabalho e pastas semelhantes.
Se você não tiver um backup utilizável, então um software de recuperação provavelmente é o próximo passo. Disk Drill é uma opção que pode escanear sistemas de arquivos NTFS, FAT32 e outros em busca de documentos, fotos, vídeos e outros tipos de arquivo excluídos.
Algumas coisas importantes se você tentar:
- Instale o programa em uma unidade diferente daquela da qual você está tentando recuperar. Se o arquivo excluído estava em C:, instale em outro lugar, como outra unidade interna ou uma unidade externa.
- Abra o aplicativo, escolha a unidade afetada e selecione Procurar dados perdidos.
- Deixe a verificação terminar. Uma verificação mais profunda pode encontrar arquivos mesmo quando o caminho da pasta antiga ou o nome do arquivo já não existem mais.
- Visualize os arquivos quando o programa permitir. Se a visualização funcionar, isso é um bom sinal de que o arquivo está legível, embora ainda não garanta uma recuperação perfeita.
- Recupere os arquivos para uma unidade diferente. Salvá-los de volta na mesma unidade pode sobrescrever outros dados excluídos que você ainda queira recuperar.
A versão para Windows pode incluir uma pequena quantidade de recuperação gratuita, o que pode ser suficiente se você só precisar de alguns arquivos pequenos. Verifique os termos atuais da licença antes de começar a depender disso.
Um detalhe importante: a recuperação em SSD pode ser muito menos tolerante por causa do TRIM. Depois que o TRIM limpa os blocos excluídos, os dados antigos podem ficar indisponíveis muito rapidamente. Portanto, se o arquivo estava em um SSD, a melhor atitude é parar de usar o computador o máximo possível e iniciar a tentativa de recuperação o quanto antes.
Recuperar um arquivo que estava no OneDrive é um problema diferente de recuperar um que existia apenas na unidade local C:. Mike está certo sobre parar as gravações no disco, mas antes de executar o Disk Drill ou qualquer coisa semelhante, verifique se a sua pasta Área de Trabalho, Documentos ou Imagens estava sendo sincronizada. Muitos laptops com Windows têm o backup do OneDrive ativado sem que as pessoas percebam. Entre no OneDrive em um navegador e verifique a Lixeira e o histórico de versões, porque essa cópia ainda pode ser recuperável mesmo depois que a Lixeira do Windows foi esvaziada. A mesma ideia vale se você usa Google Drive, Dropbox ou enviou o arquivo por e-mail para alguém. É mais rápido e seguro do que escanear a unidade, e evita completamente o problema de SSD/TRIM se a cópia na nuvem existir.
Não execute ferramentas de “limpeza”, desfragmentação, chkdsk /f, redefinição do Windows nem qualquer coisa que prometa “reparar” a unidade antes de tentar a recuperação. Isso pode criar várias gravações ou mover os dados, o que é o oposto do que você quer após uma exclusão acidental.
A peça que falta aqui é saber se os arquivos estavam em um SSD ou em um disco rígido mecânico mais antigo. Se for um disco rígido, as chances de recuperação costumam ser melhores se nada tiver sobrescrito o espaço ainda. Se for um SSD, o aviso do TRIM do Mike é muito mais importante, e pode simplesmente não restar nada para o Disk Drill ou qualquer outra ferramenta reconstruir. Isso não significa que você não deva tentar, mas não pague por um software de recuperação até ter executado uma varredura e confirmado que os arquivos podem realmente ser visualizados ou estão listados de uma forma coerente.
Se os arquivos forem realmente importantes, o caminho mais seguro é desligar o laptop e fazer a varredura da unidade em outro computador, ou pelo menos inicializar por um ambiente USB e recuperar para uma unidade externa. Para arquivos menos críticos, verifique o OneDrive como @vrijheidsvogel disse, depois tente Histórico de Arquivos/Versões Anteriores e então use uma ferramenta de recuperação apenas como última etapa. A ordem importa porque os backups não correm o risco de danificar os dados excluídos, enquanto toda tentativa de recuperação local tem algum nível de risco de gravação se você fizer isso a partir da mesma instalação do Windows.
Verifique se o BitLocker ou a criptografia do dispositivo está ativado antes de remover a unidade ou inicializar por algum USB de recuperação aleatório. Muitos laptops Windows mais novos têm a criptografia ativada por padrão, especialmente se você entrar com uma conta Microsoft. Se você remover o SSD ou inicializar fora do Windows normal, pode ser solicitado que informe a chave de recuperação do BitLocker. Certifique-se primeiro de que consegue obter essa chave na sua conta Microsoft, ou você pode transformar um problema de recuperação de arquivos em um problema de acesso.
Concordo com o conselho geral de pare de usar o laptop, mas eu teria um pouco de cuidado com a sugestão de inicializar por USB, a menos que você saiba o que está fazendo. Alguns ambientes de recuperação não lidam bem com unidades Windows criptografadas, e algumas pessoas acabam escaneando a partição errada ou salvando os arquivos recuperados de volta no mesmo disco. Se os arquivos forem muito importantes, a abordagem mais segura é fazer uma imagem completa da unidade em um disco externo e escanear a imagem, não o original. Isso mantém a unidade original inalterada se a primeira varredura der errado.
Se esta for uma situação normal de preciso recuperar algumas fotos/documentos, eu verificaria primeiro os backups em nuvem e as Versões Anteriores, depois executaria uma varredura com algo como o Disk Drill somente se você tiver outra unidade disponível tanto para a instalação quanto para salvar os arquivos recuperados. Também não julgue apenas pelos nomes dos arquivos. Depois que a Lixeira é esvaziada, os arquivos recuperados podem voltar com nomes estranhos ou sem estrutura de pastas, então use a visualização e as pistas de tamanho/data do arquivo antes de pagar ou restaurar um monte de lixo.