J’essaie de supprimer des photos de l’album Masqué sur mon iPhone, mais l’option de suppression ne fonctionne pas ou les photos restent toujours là. J’ai vérifié l’app Photos et le dossier Supprimés récemment, mais je suis bloqué. Quelqu’un a-t-il résolu ce problème de suppression de photos de l’album Masqué sur iPhone ?
L’album Masqués peut devenir étrange après des changements d’iOS, mais la plupart du temps, cela se résume à quelques points de base : si l’album est visible, si la demande de déverrouillage fonctionne correctement et si les éléments supprimés se trouvent encore dans Supprimés récemment.
Vérifiez d’abord que l’album Masqués est bien activé
Si le dossier Masqués semble avoir totalement disparu, vérifiez d’abord dans Réglages. Allez dans Réglages, puis Photos, et cherchez l’option Afficher l’album Masqués. Quand ce bouton est désactivé, Photos masque complètement l’album. Vos photos ne sont pas supprimées, elles n’apparaissent simplement plus dans l’app Photos.
Réactivez-le, puis ouvrez Photos, allez dans Albums et faites défiler jusqu’à Utilitaires. L’album Masqués devrait réapparaître.
Si Face ID n’apparaît pas
Depuis iOS 16, l’album Masqués est censé être protégé par Face ID, Touch ID ou votre code d’accès. Si vous appuyez dessus et qu’il ne se passe rien, ou si l’invite Face ID n’apparaît jamais, redémarrez complètement l’iPhone. Cela corrige ce genre de bug dans la plupart des cas.
Il n’existe pas vraiment de réglage dans Photos qui permette de contourner ce verrouillage. Si l’invite reste bloquée, le redémarrage est généralement la solution la plus pratique.
Supprimer plus rapidement tout le contenu de Masqués
Une fois dans l’album Masqués, vous n’êtes pas obligé de toucher chaque photo une par une. Touchez Sélectionner dans le coin supérieur droit, puis faites glisser votre doigt sur la grille de photos pour sélectionner rapidement plusieurs rangées. Une fois que tout ce que vous voulez supprimer est sélectionné, touchez l’icône de corbeille.
Petit détail : cela ne libère toujours pas l’espace immédiatement. Les photos supprimées vont dans Supprimés récemment, également sous Utilitaires, et elles continuent d’occuper du stockage pendant 30 jours sauf si vous les supprimez aussi de là. Donc après avoir vidé Masqués, allez dans Supprimés récemment et utilisez Tout supprimer si vous voulez récupérer l’espace tout de suite.
Ce qui se passe avec Photos iCloud
Si Photos iCloud est activé, supprimer depuis l’album Masqués sur votre iPhone supprime aussi ces mêmes éléments de la photothèque iCloud partagée. Cela signifie qu’ils disparaissent aussi des autres appareils utilisant le même identifiant Apple une fois la synchronisation terminée.
Si les mêmes photos continuent de réapparaître après leur suppression, il s’agit probablement d’un problème de synchronisation. Désactiver Photos iCloud puis le réactiver dans Réglages peut forcer la photothèque à se réindexer et met généralement fin à cette boucle.
Le problème de stockage plus large
Un énorme album Masqués n’est généralement qu’une partie du désordre. La photothèque principale a souvent le même type d’accumulation : anciennes captures d’écran, rafales répétées, plusieurs versions de la même photo et grosses vidéos qui n’ont jamais été raccourcies ou supprimées.
Cela compte parce qu’iOS a besoin d’espace libre pour fonctionner correctement. Quand le téléphone est presque plein, les tâches de base peuvent commencer à sembler lentes, notamment l’ouverture de l’appareil photo, le passage d’une app à l’autre et la saisie. Vider Masqués aide, mais si le reste de la photothèque est aussi encombré, cela peut ne pas suffire à lui seul.
Nettoyer le reste de la photothèque
Une chose à savoir d’abord : Clever Cleaner ne peut pas accéder à l’album Masqués. Apple n’autorise pas les apps tierces à lire ce dossier, donc l’album Masqués doit être géré manuellement.
Pour la photothèque classique, en revanche, cela peut aider. Clever Cleaner est gratuit, sans pub, sans abonnement et sans fonctions payantes à débloquer.
L’onglet Similaires est utile après avoir vidé Masqués, car il repère généralement le même type d’encombrement ailleurs : des photos presque identiques prises à la suite. Il regroupe les photos similaires et choisit la plus nette comme meilleure à conserver, afin que les autres puissent être supprimées rapidement.
L’onglet Volumineux est également pratique, car il trie les fichiers selon leur taille réelle. Au lieu de fouiller dans des années de photos et de vidéos, les plus gros consommateurs de stockage apparaissent en haut.
Il affiche aussi la taille des fichiers pour les captures d’écran avant toute suppression, ce qui rend le nettoyage en masse beaucoup plus facile à évaluer.
L’analyse et le nettoyage s’exécutent directement sur l’iPhone. Rien n’est téléversé pendant le processus.
Si l’icône de corbeille est grisée, c’est un problème différent du fait d’appuyer sur supprimer puis de voir la photo réapparaître plus tard. Une icône grisée signifie généralement que l’iPhone ne peut peut-être pas posséder cet élément de la manière habituelle. Les photos synchronisées sur le téléphone depuis un Mac ou un PC via Finder/iTunes ne peuvent souvent pas être supprimées directement sur l’iPhone, même si elles apparaissent dans Masquées.
Dans ce cas, le conseil de @mikeappsreviewer concernant iCloud/Supprimées récemment s’applique toujours aux photos normales de la pellicule, mais il ne corrigera pas les albums synchronisés. Vous devez connecter le téléphone à l’ordinateur avec lequel il a été synchronisé, modifier les réglages de synchronisation des photos à cet endroit, puis synchroniser de nouveau. En gros, supprimez ce dossier/cet album de la source de synchronisation au lieu d’essayer de le supprimer dans l’album Masquées.
Si le bouton Supprimer fonctionne mais que la photo revient, je vérifierais si elle se trouve dans la photothèque partagée iCloud, un album partagé, ou si un autre appareil la retéléverse. Pour un test rapide, supprimez une photo de Masquées, retirez-la immédiatement de Supprimées récemment, puis attendez quelques minutes et vérifiez Photos iCloud sur un autre appareil ou sur le web. Si elle réapparaît là aussi, c’est un problème de synchronisation/source, pas vraiment un problème lié à l’album Masquées.
Attendez-vous à ce que l’album Masqué se comporte comme une vue de votre photothèque, et non comme un dossier séparé que vous pouvez nettoyer indépendamment. Si une photo se trouve réellement dans la photothèque de votre iPhone, la supprimer depuis Masqué devrait supprimer l’élément réel et l’envoyer dans Supprimés récemment. Si ce n’est pas le cas, je cesserais de considérer Masqué comme le problème et je vérifierais la source de la photo.
Ouvrez l’une des photos bloquées, balayez vers le haut dessus et cherchez des indices comme « Depuis mon Mac », un libellé de photothèque partagée, ou tout élément indiquant qu’elle provient d’un album ou d’une source plutôt que de la pellicule. @waldgeist a raison au sujet des photos synchronisées depuis Mac ou PC : elles peuvent sembler normales dans Photos mais refuser quand même la suppression depuis le téléphone. Dans ce cas, les afficher à nouveau, redémarrer ou vider Supprimés récemment ne résoudra rien. Vous devez les retirer de la configuration de synchronisation sur l’ordinateur puis synchroniser de nouveau.
Une solution de contournement rapide qui vaut la peine d’être essayée pour les photos normales : sélectionnez-en quelques-unes dans Masqué, choisissez Afficher, puis allez dans Récentes et supprimez-les de là. Ce n’est pas très élégant, mais cela permet de distinguer un bug de l’album Masqué d’un problème de propriété de la photothèque. Si elles se suppriment normalement depuis Récentes, la vue de l’album Masqué était simplement capricieuse. Si l’icône de corbeille est toujours désactivée ou qu’elles réapparaissent après avoir vidé Supprimés récemment, c’est presque certainement lié à la synchronisation ou à la photothèque partagée plutôt qu’à un problème de nettoyage du stockage.
L’inconvénient caché de Masqué est qu’il peut faire passer un retard de synchronisation pour un problème de suppression. Avant de modifier tout un tas de réglages, allez dans Photos, ouvrez Bibliothèque/Récents, faites défiler jusqu’en bas et voyez s’il est indiqué quelque chose comme synchronisation, en pause, restauration depuis iCloud ou impossible de téléverser. Si Photos essaie encore de réconcilier la photothèque, la suppression peut sembler avoir fonctionné puis s’annuler d’elle-même lorsque la base de données se met à jour.
Je serais un peu prudent avec l’idée de désactiver puis réactiver Photos iCloud comme première étape. Cela peut fonctionner, mais si votre photothèque est volumineuse ou si votre téléphone manque d’espace de stockage, cela peut créer un plus gros bazar de téléchargements montants et descendants en attente. J’essaierais d’abord la version ennuyeuse : branchez le téléphone, connectez-le au Wi-Fi, désactivez le mode économie d’énergie, assurez-vous qu’il reste au moins un peu d’espace libre, puis laissez Photos ouvert pendant un moment. Après cela, supprimez une seule photo masquée et retirez-la immédiatement de Supprimés récemment. Ne supprimez pas des centaines d’éléments en lot tant que ce test ne tient pas.
Si elle réapparaît quand même, je suis d’accord avec @waldgeist pour dire que l’élément a probablement un problème de propriétaire/source, pas un problème d’album Masqué. Masqué n’est qu’un filtre appliqué à la même photothèque. Le moyen le plus rapide de le prouver est de révéler une photo récalcitrante et d’essayer de la supprimer depuis la vue normale de la photothèque. Si l’icône de corbeille est absente ou grisée là aussi, arrêtez de vous battre avec l’album Masqué et examinez la source de synchronisation, la photothèque partagée ou d’anciennes photos synchronisées depuis un ordinateur.